後疫情時代經濟還沒有複蘇到過去(qù)的水平,所有人都在大(dà)幹快上,這時候的營銷有着特殊的地位,是追趕和超越市場的主要動力來源。
這時候的營銷人急需要充實自己,在這個誰也沒有經曆過的特殊時期,獲得更多外(wài)部智囊輔助十分(fēn)重要,知(zhī)識節目就成爲重要的内容來源。
無奈的是,大(dà)多數所謂知(zhī)識内容都是泛泛而談的雞湯,真正的幹貨,尤其是落到營銷領域的幹貨少之又(yòu)少。
而當與營銷一(yī)線并肩而戰的互聯網巨頭上陣,情況有了新的變化,阿裏推出的《無忌之談》就是這樣一(yī)個帶來不一(yī)樣的節目。
營銷人的鍋更重了,但阿裏想幫一(yī)幫他們
行情好的時候,營銷苦,每天累得癱倒;
行情不好的時候,營銷更苦,除了癱倒可能還要爲市場效益不好而背上一(yī)口大(dà)大(dà)的鍋。
後疫情時代,營銷承受更大(dà)的壓力也表現出更強的價值,一(yī)方面,疫情影響一(yī)定是長期的,未來營銷的思維方式可能要徹底改變而不是一(yī)時調整;另一(yī)方面,颠覆過去(qù)玩法的私域營銷已經成爲不可避免的趨勢,考驗全然不同的“操盤”能力。
營銷人,得拿出改變過去(qù)的勇氣了。
在這個特殊時期,阿裏巴巴集團首席市場官董本洪領軍、阿裏巴巴全域營銷中(zhōng)心和優酷一(yī)同制作的《無忌之談》就有了對症下(xià)藥的意味。
前面兩期,《無忌之談》已經就後疫情時代特殊的同城到家營銷和同城到店(diàn)營銷有過深入探讨。
最新一(yī)期,《無忌之談》圍繞天貓新上線的品牌二樓(天貓品牌ZONE),邀請若幹家4A創意公司,基于阿裏實戰經驗和CMO董本洪、外(wài)部專家深度洞察提供給營銷人接地氣的實操探讨。
從平台視角出發的商(shāng)業新知(zhī),無疑能讓營銷人更加“知(zhī)人、知(zhī)貨、知(zhī)場景”,而主題品牌二樓,也讓營銷人、服務品牌的4A創意公司打開(kāi)了更大(dà)的營銷“操作空間”,讓更多營銷idea落地到阿裏的電商(shāng)平台上。
從這個意義上看,一(yī)個手機品牌、一(yī)個蜂蜜品牌以及一(yī)個快餐品牌的虛拟案例探讨,新一(yī)期《無忌之談》,或也成爲阿裏私域營銷創舉的實操展示窗口。
無忌的談話(huà),走出腦子裏的條條框框
從圍繞天貓二樓的“無忌”對談出發,能窺見《無忌之談》節目的三個顯著異于其他營銷知(zhī)識節目的特點:
1、思維迸發,推動有勇氣的突破
既然是“無忌”,首要的是推動營銷思維的迸發,幫助營銷人能夠打破過去(qù)思維模式的桎梏,探索常規之外(wài)的更多可能性。
負責某手機品牌的品牌ZONE虛拟構建方案的馬馬也,以“我(wǒ)的城市不睡覺”爲主題,用“直播”的形式,展現該品牌最新款手機主打的超強視頻(pín)夜拍功能。
在這個創意示範方案中(zhōng),傳統一(yī)對多的直播帶貨玩法被“深度改造”,不同興趣愛好的消費(fèi)者被匹配不同的夜拍場景,實現了“千人千播”,如此更能爲年輕用戶營造出“向往感”,幫助品牌快速占領年輕消費(fèi)的心智。
這種颠覆直播固有玩法、爲消費(fèi)者帶來“情感理由”的創意,在根本上又(yòu)必須植根于阿裏的數據積澱和能力,能夠在品牌二樓提供給4A創意公司、品牌營銷具體(tǐ)到消費(fèi)者個人的營銷策略,從而形成充滿創意的想象空間。
2、多面探索,帶來有深度的思考
說營銷人沒有主動去(qù)思考新的趨勢,肯定是不對的,多數有責任感、想要做出業績的營銷人,思考就是工(gōng)作的主要内容之一(yī)。
但是,浮在表面的思考不叫思考,尤其在特殊的背景下(xià),多面探索、啓發深度思考成爲營銷知(zhī)識節目的應有之義。
在《無忌之談》中(zhōng),負責某知(zhī)名快餐品牌的品牌二樓虛拟創意構建的埃森(sēn)哲,針對該品牌推出的早餐服務,抽絲剝繭找到推動早餐産品被更多人接受的關鍵痛點解決方案:用“虛拟管家”互動的方式讓品牌與消費(fèi)者形成“羁絆”,管家小(xiǎo)精靈的語音互動提醒和服務于消費(fèi)者吃早餐,解決“懶”這一(yī)早餐核心障礙。
這個創意嘗試,抓住了遊戲化的“互動”能夠最大(dà)程度縮短消費(fèi)者與品牌距離(lí)的優勢,而它同樣離(lí)不開(kāi)品牌二樓背後的阿裏AI和大(dà)數據加持,不僅有直接的語音互動,還能讓虛拟人物(wù)不斷加深對特定消費(fèi)者的理解,粘性越來越強。
3、面對現實,給出具體(tǐ)的路線圖
不同于其他業務門類,營銷人對知(zhī)識節目的要求可能更爲現實:要能落到實處,最好還有具體(tǐ)怎麽做的示範,這也是雞湯知(zhī)識節目在專業營銷領域最不吃香的原因。
所以,《無忌之談》也在更多關注“現實”,甚至給出具體(tǐ)的路線圖。
某國外(wài)蜂蜜品牌剛剛登陸中(zhōng)國市場,在國内知(zhī)名度很低(事實上蜂蜜整個品類的品牌存在度都不算太高,被“平凡化”了),但品質很好,負責其品牌二樓虛拟方案構建的廣州奧美設計了一(yī)個以“養蜂護胃”爲主題的玩法,挖掘阿裏平台上的芭芭農場遊戲服務,用養蜂互動小(xiǎo)遊戲解決品類教育、功能聚焦(“養胃”)、會員(yuán)黏度等問題。
這個創意方案的核心除了遊戲化的互動方式,更重要的是天貓二樓背後整個阿裏經濟體(tǐ)的流量加持(從公域“抓到”私域),這是最現實的支撐,在此基礎上,從流量到最終銷量和品牌認知(zhī)的完整路線圖被描繪出來。
降本增效,該輪到營銷口了
經濟複蘇的關口,面對困難,很多企業都打出了“降本增效”的口号,并采取了對應的行動。
但是,從各種情形來看,這類降本增效往往隻發生(shēng)在生(shēng)産端。
現在,當人們真正重視營銷在複蘇時期的追趕價值時,營銷口的降本增效就變得同樣重要。《無忌之談》作爲有一(yī)檔巨頭平台制作的專業節目,其主要的、直接的價值,可能就是用思維啓迪、案例分(fēn)享、深度洞見等方式,幫助品牌的營銷口完成降本、增效等“主旋律”任務。
在節目中(zhōng)被聚焦分(fēn)享的天貓二樓,解決的是流量越來越貴的時代如何找到最精準的流量、轉化最有粘性的客戶的問題。
一(yī)方面,這可以直接推動營銷費(fèi)用的節約,不再鋪天蓋地撒網收獲幾條零星小(xiǎo)魚,也符合私域流量的根本價值;另一(yī)方面,一(yī)樓賣貨,二樓做品牌,基于這種高效匹配的運營方式,同時解決了營銷業界近些年最爲關注的“品效合一(yī)”問題。
最終,營銷口在企業内部背負的“有了預算劃撥和計劃執行就希望快點看到好結果”壓力可以被真正緩解,從方案執行到出效果的過程變得更短。
而更進一(yī)步看,《無忌之談》探讨表現的品牌二樓,還呈現出這樣一(yī)幅“生(shēng)态”場景:基于阿裏平台提供的各種資(zī)源、便利和用戶轉化邏輯,更多位于品牌和平台之間的4A創意公司,能夠把自己的品牌建設方案更好地落地到電商(shāng)環境之中(zhōng),這些代表着營銷深度專業性的企業,能夠憑借自己落地的專業解決方案獲得面向品牌的發言權,最終實現平台、品牌和4A創意公司的三赢營銷生(shēng)态。
顯然,最新一(yī)期《無忌之談》中(zhōng)出現的馬馬也、埃森(sēn)哲、廣州奧美都屬此類,在阿裏搭的台子上,品牌要唱(chàng)一(yī)出好戲,這些外(wài)部智囊企業的協助角色體(tǐ)現得更爲明顯。
總而言之,在零售領域,後疫情時代的複蘇首先承壓的是營銷口,營銷人迫切需要思維方式的轉變,《無忌之談》給了一(yī)個很好的思路引導,最新一(yī)期關于天貓二樓的虛拟案例探讨,則給予了營銷人如何利用阿裏資(zī)源運營品牌、增加銷量一(yī)個示範。