1、有利于提升企業形象
一(yī)般來說,企業建立自己的網址,不大(dà)可能馬上給企業帶來新客戶、新生(shēng)意,也不大(dà)可能馬上大(dà)幅度提升企業業績。企業網站的作用更類似于企業在報紙(zhǐ)和電視上所做的宣傳公司本身及
品牌的廣告。不同之處在于企業網站容量更大(dà),企業幾乎可以把任何想讓客戶及公衆知(zhī)道的内容放(fàng)入網站。此外(wài),相對來說,企業網站建設的費(fèi)用也比其它廣告方式要低的多。企業網站一(yī)年
的費(fèi)用僅爲3~4萬,如企業在報紙(zhǐ)上做廣告,半個版面,幾天時間就要花掉幾十萬。當然,網站和廣告是兩種不同的宣傳方式,各有不同的作用,它們之間更多的是互相補充,而不是互相排斥。企業如擁有自己的網址,應在各種廣告中(zhōng)盡量地推介該網址,并把具體(tǐ)性的内容放(fàng)入網址中(zhōng)。
2、使公司具有網絡溝通能力
在中(zhōng)國,人們對互聯網絡往往有所誤解,以爲電子信箱就是互聯網絡。我(wǒ)們見過不少公司,将電子郵件地址當成網址,并印在名片上。實際上,電子郵件隻是互聯網絡中(zhōng)一(yī)個最常用,最簡單的功能之一(yī)。互聯網絡真正的内涵在于其内容的豐富性,幾乎無所不包。對于一(yī)個企業來說,其具有網絡溝通能力的标志(zhì)是公司擁有自己的獨立網站,而非電子信箱。
3、可以全面詳細地介紹公司及公司産品
公司網址的一(yī)個最基本的功能,就是能夠全面、詳細地介紹公司及公司産品。事實上,公司可以把任何想讓人們知(zhī)道的東西放(fàng)入網址,如公司簡介、公司的廠房、生(shēng)産設施、研究機構、産品的外(wài)觀、功能及其使用方法等,都可以展示于網上。
4、實現電子商(shāng)務功能
就現在,您就可以在網站上爲您的企業實現電子商(shāng)務功能。您可以在網站上發布:
A 實時新聞發布系統:在線WEB發布公司新聞及各種行業新聞、動态、船期等;
B 實時報價系統(如運輸行業):海運整櫃、海運散貨、空運報價、拖車(chē)報價、快件報價,在線訂艙系統 (客戶訂艙 →訂艙接收→訂艙反饋)、貨物(wù)跟蹤查詢系統;
C 在線下(xià)載系統:包括在線管理、在線發布等;
D 電子商(shāng)城系統:可以在網上開(kāi)家自己的商(shāng)店(diàn);
E 客戶留言闆、在線調查、招聘系統、郵件列表、BBS論壇等。
5、可以與客戶保持密切聯系
在美國,每當人們想知(zhī)道某公司有什麽新産品,新服務,或舊(jiù)産品和服務有什麽變化,甚至隻是想知(zhī)道該公司有什麽新聞,他們就會習慣性地進入該公司的網址。因爲外(wài)國公司已經習慣于把所有的新産品和新服務信息發布于網上,并且定期在網上發布有關公司的消息。中(zhōng)國公司與客戶之間現在暫時還不習慣于這種聯系方式,而中(zhōng)國企業的網址内容一(yī)般也隔較長時間才更新一(yī)次。但随着越來越多的公司在網上發布産品和信息,這種情況将會發生(shēng)明顯變化。畢竟,已經有越來越多的公司具有網絡能力,并逐漸習慣于用網絡進行溝通。
6、可以與潛在客戶建立商(shāng)業聯系
這是企業網址最重要的功能之一(yī),也是爲什麽那麽多的國外(wài)企業非常重視網站建設的根本原因。現在,世界各國大(dà)的采購商(shāng)都是主要利用互聯網絡來尋找新的産品和新的供應商(shāng),因爲這樣做費(fèi)用最低,效率最高。原則上,全世界任何地方的人,隻要知(zhī)道了公司的網址,就可以看到公 司的産品。因此,關鍵在于如何将公司網址推介出去(qù)。一(yī)種非常實用而有效的方法是将公司的網址登記在全球著名的搜索引擎(如YAHOO,EXCITE,ALTAVISTA等)上,并選擇與公司的産品及服務有關的關鍵字,則可以使潛在的客戶能夠容易地找到公司和産品。這正是國際商(shāng)業上通行的做法,而且被實踐證明是十分(fēn)有效的。
7、可以降低通信費(fèi)用
對于不少企業來說,每年的通信費(fèi)用,尤其是涉及到進出口的通信費(fèi)用,是一(yī)筆龐大(dà)的費(fèi)用。利用公司網站所提供的多個電子信箱,可以有效地降低通信費(fèi)用,這是企業網站的一(yī)個很實際的好處(利用e-mail通信的費(fèi)用僅爲市話(huà)費(fèi)用) 。
8、可以利用網站及時得到客戶的反饋信息
客戶一(yī)般是不會積極主動地向公司反饋信息的。如公司在設計網站時,加入專門用于客戶與公司聯系的電子郵件和電子表格,由于使用極其方便,相對來說,一(yī)般客戶還是比較樂于使用這種方式與公司進行聯系。因此,公司可以得到大(dà)量的客戶意見和建議。